Информационно-познавательный сайт     Менеджмент     Курс менеджмента  

Стиль и имидж менеджера

Организационная культура


Понятие организационной культуры сравнительно молодо как для российского менеджмента, так и для зарубежного. Появление и развитие организационной культуры открывает новые возможности повышения эффективности управления организациями и поэтому заслуживает отдельного рассмотрения.

Культура – важная социальная (общественная) категория, непременный компонент любой цивилизации. Исторически под культурой понимались все производимые человеком изменения в природных объектах (первоначально – возделывание почвы). Это как бы рукотворная природа (иногда культуру называют «вторая природа»). Человечество создает культуру для того, чтобы лучше жить, противостоять окружающему миру. Это плод коллективного человеческого разума, объединяющий людей вокруг решаемых ими непростых проблем и сохраняющий единство общества. Культура – чисто человеческое изобретение, не знакомое больше ни одному живому существу. Она помогает людям выжить в сложном и полном опасностей мире и сохранить при этом человеческие качества.

Для того чтобы культура отвечала своему назначению, она должна содержать систему определенных, разделяемых обществом ценностей, дающих людям возможность наилучшим образом решать свои жизненные задачи. Это должен быть своеобразный отлаженный механизм выживания, позволяющий противостоять внешней среде и эффективно отвечать на ее вызовы.

Реализация возможностей культуры в интересах организации, использование в этих целях могучего культурного арсенала получило название организационной культуры (оргкультуры). Содержанием оргкультуры является система необходимых и полезных для эффективного существования организации признаков, а именно:

– идеалов, миссии, целей и задач;

– правил и норм деятельности (как формальных – писаных, так и неформальных); – индивидуальных и групповых интересов;

– традиций и обычаев;

– имиджа (образа) организации в глазах общества;

– стиля руководства;

– поведения персонала;

– перспектив развития;

– социальной защищенности;

– приверженности персонала своему предприятию, гордости за его успехи, переживания неудач;

– корпоративного духа, взаимопомощи, взаимовыручки, товарищеских отношений;

– веры в свое руководство, его методы управления, правильность избранного им курса;

– приверженности всему новому, прогрессивному;

– уважения к потребителю и его интересам;

– веры в превосходство своей организации по сравнению с другими;

– удовлетворенности своим положением в организации и связанным с этим материальным и духовным благополучием.

Обобщая, можно сказать, что организационная культура – это система ценностей и норм поведения, разделяемых всеми членами организации, имеющая целью ее эффективное функционирование.

Признаками организационной культуры, ее главными принципами являются:

– устойчивое, стабильное положение организации;

– высокое качество и конкурентоспособность продукции;

– заинтересованное и внимательное отношение к потребителям;

– дисциплина и ответственность персонала;

– договорная дисциплина, ответственность по обязательствам, доверие партнеров;

– преимущества в конкурентной борьбе, честная конкуренция;

– уважение традиций организации;

– минимальная текучесть кадров;

– бережное отношение к старым кадрам и внимание к молодым;

– положительный имидж организации, налаженные связи с общественностью;

– эффективное разрешение внешних и внутренних конфликтов;

– высокая прибыльность на фоне других предприятий отрасли;

– постоянная забота о персонале;

– высокий уровень зарплаты и других форм материального вознаграждения;

– качественный сервис и другие средства стимулирования продаж;

– относительно небольшой управленческий аппарат;

– постоянное обучение кадров;

– широкое применение компьютеров и другой современной оргтехники;

– приверженность техническому прогрессу;

– уважительные отношения между руководителями и персоналом;

– отсутствие назойливой рекламы;

– чистота, порядок, современный дизайн всех помещений и сооружений;

– положительный имидж и привлекательный стиль руководителей (одежда, манера поведения, кабинет);

– открытость, правдивость и честность во взаимоотношениях внутри организации и за ее пределами.

Принципы оргкультуры, реализуемые в рамках конкретных предприятий и учреждений, становятся их собственной культурой – культурой организации.

 
Курс менеджмента
1.Общие основы менеджмента
    1.1 Менеджмент как вид деятельности, научная дисциплина и предмет изучения
    1.2 Основное содержание менеджмента. Терминология. Классификация
    1.3 Менеджмент и отношения собственности
    1.4 Особенности менеджмента в социальной сфере
2. Развитие и становление менеджмента
    2.1 Исторические предпосылки
    2.2 Основные подходы, концепции и школы менеджмента
    2.3 Развитие и становление менеджмента в России
3. Организация и ее система управления
    3.1 Основные понятия
    3.2. Организация как сложная система
    3.3. Управление сложной системой
4. Формы организации
    4.1 Коммерческие организации
    4.2 Некоммерческие организации
    4.3 Малые предприятия. Объединения организаций. Дочерние и зависимые общества
5. Среда и инфраструктура организации
    5.1 Внутренняя среда организации. Органы управления
    5.2 Внешняя среда организации
    5.3 Инфраструктура менеджмента
    5.4 Договорная среда менеджмента
6. Функции и методы менеджмента
    6.1 Функции менеджмента
    6.2 Экономические методы менеджмента. Хозрасчет. Стимулирование
    6.3 Экономические методы менеджмента. Ценообразование
    6.4 Экономические методы менеджмента. Финансирование и кредитование
    6.5 Административные, социально-психологические и воспитательные методы менеджмента
7. Моделирование ситуаций и выработка управленческих решений
    7.1 Основные понятия. Классификация. Методы
    7.2 Моделирование ситуаций
    7.3 Процесс подготовки и принятия решений
    7.4 Примеры применения количественных методов выработки решений
8. Предвидение и прогнозирование.
    8.1 Основные понятия
    8.2 Предвидение случайных событий
    8.3 Примеры расчетов на будущее
    8.4 Методы прогнозирования
9. Риск менеджера
    9.1 Основные понятия. Теоретические основы
    9.2 Психологические основы риска
    9.3 Коллективный риск
    9.4 Тактика риска в менеджменте
    9.5 Право на риск
10. Управленческая информация
    10.1 Основные понятия
    10.2 Коммуникации в менеджменте
    10.3 Роль паблик рилейшнз в работе над имиджем организации
    10.4 Презентация как часть рекламной кампании
11. Управление персоналом
    11.1 Формальные и неформальные группы
    11.2 Власть. Руководство и лидерство
    11.3 Работа менеджера с людьми
    11.4 Разрешение конфликтов в организации
12. Стиль и имидж менеджера
    12.1 Стиль и имидж менеджера
    12.2 Организационная культура
    12.3 Этика и социальная ответственность менеджера
    12.4 Качества менеджера
    12.5 Управленческий юмор
13. Основы финансового менеджмента
    13.1 Баланс предприятия
    13.2 Счет прибылей и убытков предприятия
    13.3 Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
    13.4 Планирование хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
14. Стратегический менеджмент. Инновации
    14.1 Основные понятия
    14.2 Стратегический анализ
    14.3 Инновационный менеджмент
15. Международный менеджмент
    15.1 Основные понятия
    15.2 Формы внешнеэкономической деятельности предприятия
    15.3 Таможенные операции
16. Эффективность менеджмента
    16.1 Основные понятия. Критерии эффективности. Целевая функция
    16.2 В поисках эффективного менеджмента
    16.3 Расчеты эффективного менеджмента
17. Деловой словарь
 

Меню разделов:
Аквариумистика
Биология
Вирусология
История
Материаловедение
Менеджмент
Радиоэлектроника
Фармация
Физика


Фокин Иван.

Презентация программно-технического устройства для управления работы оборудования.

Подробнее тут...

 

© Сайт защищён авторскими правами.

E-mail: portal.inform@gmail.com

 

Рейтинг@Mail.ru